El equipo LIPA lleva más de veinte años investigando y aplicando programas de optimización sobre las variables fundamentales que inciden en el desarrollo del proceso comunicativo, sobre todo aquellas que pueden ser críticas para una comunicación eficiente y satisfactoria, lo que denominamos Comunicación con calidad Prosocial.

Se ha demostrado en el transcurso de todos los proyectos desarrollados, que la promoción de una Comunicación de calidad Prosocial a través de espacios formativos y con metodología especializada, incide directamente en la satisfacción, éxito o ajuste de las relaciones interpersonales y dentro de las organizaciones.