Siempre más, el mundo de las organizaciones está íntimamente ligado con la manera cómo las personas se comunican. El trabajo en equipo hoy en día es un requisito indispensable, y temas como la capacidad de delegar, planificar, gestionar el tiempo, tomar decisiones en conjunto, negociar o resolver conflictos desde una perspectiva positiva de reconocimiento del otro, pueden determinar no sólo la eficiencia del trabajo, sino también el clima de la propia organización a través de propiciar u obstaculizar las relaciones de confianza; de fomentar o inhibir la motivación y la identificación con los proyectos del equipo; de beneficiar o afectar la propia salud de las personas.